จะดีไหม ถ้าเราแจ้งบัตรหาย/ถูกขโมยผ่าน Line หรือ Whatapp ได้?

เมื่อสองเดือนที่แล้ว เพื่อนทำกระเป๋าสตางค์หายขณะที่เดินช้อปปิ้งอยู่ที่ลอนดอนค่ะ

อย่างแรกที่เราทำ คือ เดินกลับไปตามทางที่เดินมา เผื่อฟลุ๊กโชคดี เจอกระเป๋าสตางค์หล่นปุ๊กอยู่บนพื้น ซึ่งความเป็นไปได้ติดลบ เพราะเราทำหายบน Oxford Street

อย่างที่สองที่เราทำ คือ วิ่งกลับบ้าน ซึ่งโชคดีอยู่ใกล้ Oxford Street หาเบอร์ทุกบัตรเครดิตที่มีจากอินเตอร์เน็ต และช่วยกันคนละไม้ละมือ โทรศัพท์หาทุกบัตรเครดิตที่มีอยู่ เพื่อแจ้งบัตรหาย/ถูกขโมย … เราใช้เวลาเกือบชั่วโมง และค่าโทรศัพท์อีกหลายสตางค์อยู่

หลังจากเหตุการณ์นั้น ฉันมานั่งนึกๆดู และแอบคิดไปว่า … คงจะดีไม่น้อย ถ้าเราสามารถแจ้งบัตรหาย/ถูกขโมยผ่านทาง Line, Whatsapp หรือแอพสื่อสารต่างๆได้ เพราะปัจจุบันวายไฟ และสัญญานอินเตอร์เน็ตหาง่าย และฟรี ยิ่งกว่าน้ำดื่มเสียอีก

การตรวจสอบของธนาคารก็ทำได้ตามปกติ และจริงๆ อาจจะง่ายกว่าด้วยถ้าให้ลูกค้าแจ้ง Line Id ไว้ก่อนเดินทาง

ถ้าธนาคาร/ บัตรเครดิตไหนอ่านโพสนี้อยู่ ฝากศึกษาและหาวิธีพัฒนาการบริการตรงนี้ให้ด้วยนะคะ เพราะฉันเชื่อว่าจะเป็นประโยชน์กับหลายๆคน โดยเฉพาะนักเดินทางทั้งหลาย

ป. ล. อย่าเพิ่งปฏิเสธ และอย่าเพิ่งบอกว่าไม่ได้ … ลองหาทางด้วยใจเปิดกว้าง แล้วคุณอาจจะพบการบริการใหม่ๆก็ได้นะคะ